Dasar Privasi i1malaysia – Perlindungan Data Anda

01 Pengenalan

i1malaysia menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan telus dan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda – dari cara ia dikumpulkan, untuk tujuan apa ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan bagaimana ia kami jaga dengan selamat.

Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga. Sebab itulah kami tidak pernah memandang ringan tanggungjawab kami dalam melindungi data anda. Setiap keputusan teknikal dan operasi dalaman kami dibuat dengan mengutamakan privasi anda sebagai pertimbangan utama, bukan sekadar nilai tambah.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform i1malaysia melalui laman web kami, aplikasi mudah alih Android mahupun iOS, atau mana-mana saluran rasmi lain yang kami kendalikan. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju bahawa pengumpulan dan penggunaan maklumat anda adalah sepertimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini.

02 Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertanggungjawab kepada anda. Maklumat tersebut terbahagi kepada beberapa kategori utama:

Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung:

• Nama penuh, tarikh lahir dan nombor kad pengenalan untuk pengesahan identiti (KYC).
• Alamat e-mel dan nombor telefon untuk komunikasi akaun.
• Alamat kediaman yang dikehendaki semasa proses KYC.
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan atau penyata bank apabila diperlukan.

Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik:

• Alamat IP, jenis pelayar web dan sistem pengendalian peranti anda.
• Data sesi termasuk halaman yang dilawati, tempoh masa lawatan dan corak navigasi anda di platform.
• Data permainan termasuk taruhan yang dibuat, kemenangan, dan sejarah aktiviti.
• Maklumat peranti mudah alih seperti model peranti, versi sistem operasi dan pengecam peranti unik apabila anda menggunakan aplikasi kami.
• Data lokasi am berdasarkan alamat IP untuk tujuan pengesahan kelayakan geografi.

03 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengesahan identiti dan keselamatan akaun – untuk memastikan hanya anda sahaja yang boleh mengakses akaun anda dan memenuhi keperluan KYC yang ditetapkan.
• Pemprosesan transaksi kewangan – memproses deposit, pengeluaran dan menjejak sejarah transaksi anda dengan tepat.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan – mengenal pasti aktiviti mencurigakan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan sistem.
• Sokongan pelanggan – membolehkan pasukan kami membantu anda dengan lebih berkesan apabila anda menghubungi kami.
• Permainan bertanggungjawab – memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan dan campur tangan awal.
• Pematuhan undang-undang – memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki.
• Peningkatan perkhidmatan – menganalisis data agregat tanpa nama untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi pemasaran – menghantar promosi dan tawaran yang relevan, tertakluk kepada pilihan notifikasi yang anda tetapkan dalam akaun anda.

04 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

i1malaysia tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi-situasi terhad berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran – seperti bank tempatan, FPX, Touch 'n Go dan GrabPay, yang memerlukan maklumat transaksi untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal perkhidmatan teknologi – syarikat yang membantu kami mengendalikan infrastruktur teknikal, keselamatan siber dan analitik platform, yang semuanya terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat.
• Pihak berkuasa kawal selia dan penguatkuasaan undang-undang – apabila kami mempunyai kewajipan undang-undang untuk mendedahkan maklumat atau apabila diperlukan untuk mencegah jenayah kewangan.
• Pembekal perisian permainan – penyedia platform permainan pihak ketiga mungkin menerima data sesi minimum yang diperlukan untuk mengendalikan permainan dengan betul.

Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami menjalankan semakan berkala terhadap rakan kongsi kami untuk memastikan pematuhan berterusan.

05 Langkah-langkah Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda dilindungi daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahsuaian atau pemusnahan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua saluran komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, memastikan tiada sesiapa pun yang boleh memintas maklumat yang dihantar.
• Pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua akses akaun pengguna dan akses dalaman sistem oleh kakitangan kami.
• Pengasingan data kewangan – baki wang pengguna disimpan dalam akaun yang berasingan daripada dana operasi syarikat.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami yang memantau sebarang aktiviti mencurigakan secara masa nyata.
• Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sistem.
• Kawalan akses berperingkat yang memastikan kakitangan dalaman hanya boleh mengakses data yang relevan dengan tugas masing-masing.

06 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform i1malaysia menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib – kuki ini adalah perlu untuk platform berfungsi dengan betul. Tanpanya, beberapa ciri utama seperti log masuk dan navigasi tidak akan berfungsi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi – mengumpul data tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Kefungsian – mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk menjadikan pengalaman anda lebih selesa.
• Kuki Sesi – kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar web, digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform kami.

07 Penyimpanan & Pemindahan Data

Data peribadi anda disimpan di pelayan yang selamat dan dipantau sepanjang masa. Tempoh penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif – disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah 7 tahun selepas akaun ditutup untuk memenuhi keperluan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan – disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan – disimpan selama 3 tahun untuk rujukan dan kualiti perkhidmatan.
• Data teknikal dan log sistem – disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah.

Dalam sesetengah kes, data anda mungkin diproses di luar Malaysia oleh rakan kongsi teknikal kami yang berlokasi di negara lain. Apabila ini berlaku, kami memastikan pemindahan data tersebut dilakukan dengan perlindungan yang setara dengan standard Malaysia melalui perjanjian pemindahan data yang sah.

08 Hak Privasi Anda

Sebagai pengguna i1malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang kami simpan:

09 Privasi Kanak-kanak

Platform i1malaysia adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati atau disedari bahawa kami telah mengumpulkan maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah had minimum, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan tanpa sebarang kelewatan.

10 Pautan Platform Pihak Ketiga

Platform i1malaysia mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau platform permainan rakan kongsi. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform i1malaysia sahaja.

Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

11 Pindaan Dasar Privasi

i1malaysia berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan kami maklumkan kepada anda melalui:

• Notifikasi dalam platform atau aplikasi mudah alih anda.
• E-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda.
• Notis yang dipaparkan dengan jelas di laman web kami.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila Dasar Privasi ini terakhir kali disemak semula. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terkini Dasar Privasi ini.

12 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami: